Le syndrome d'épuisement professionnel

Actuellement le Burn-out, appelé également le syndrome d'épuisement professionnel, est caractérisé par un épuisement physique, mental, émotionnel, un désintérêt profond pour le contenu du travail et la dépréciation de ses propres résultats.

Quelques définitions à travers le temps :

●   Freudenberger 1970 : phénomène corporatif touchant les personnes in sécurisées qui investissent leur travail comme une opportunité de se prouver des choses à elles-mêmes et de recevoir une reconnaissance des autres...

●   Chabot 2013 : Trouble de la relation entre l'individu et le social de personnes très adaptées qui travaillent et partagent les valeurs établies, pensent que l'épanouissement passe nécessairement par la réussite socioprofessionnelle et que la société a besoin d'eux , qui pourrait permettre une métamorphose vers un équilibre moins normatif, et plus intuitif de l'homme...

Le syndrome d'épuisement professionnel s'exprime principalement par un ensemble de réactions consécutives à des situations de stress professionnel prolongé rencontrées dans le monde du travail .

Ce syndrome survient généralement après un investissement personnel et affectif important dans l'activité professionnelle , et soudain cet investissement devient trop lourd à porter par la personne…

Le processus de dégradation du rapport subjectif au travail  dans des situations « émotionnellement exigeantes » avec 3 dimensions principales :

•  Un épuisement émotionnel : manque de motivation, d'entrain au travail, sensation que tout est difficile, voire insurmontable

•  Une déshumanisation de la relation à l'autre : tendance à voir les patients comme des maladies ou des objets 

•  Une réduction ou absence d'accomplissement personnel au travail : sentiment d'échec, d'incompétence et d'inutilité professionnels, dévalorisation, déni de sa souffrance, anhédonie, pseudo-activisme

Ces nombreux facteurs peuvent entraîner une dépression avec une fatigue importante , de la tristesse, un ralentissement et même quelque fois une perte de l'estime de soi.

Le Burn Out (burnout ou syndrome de l'épuisement professionnel)

Il faut porter une attention particulière à certains troubles :

•  Cognitifs : difficulté de concentration, indécision, difficultés à faire des opérations simples, altération de la qualité du travail…

•  Physiques : fatigue généralisée, maux de tête, de dos, tensions musculaires, troubles du sommeil,…

•  Comportementaux : repli, isolement, agressivité, impulsivité, baisse de l'empathie, conduites addictives…

•  Motivationnels : attitude négative envers le travail et les autres, désengagement,…

Les Signes qui doivent interpeller l'entourage :

•  Repli sur soi

•  Changement de comportement :

•  Agressivité

•  Présentéisme (présence paradoxale, ou excessive)

•  Froideur affective

•  Désengagement inhabituel

Le burn-out n'est pas l'épuisement qui, en soi, peut advenir dans beaucoup de circonstances, mais la perte de sens des buts poursuivis par une personne qui, en retour, altère l'identité de l'individu qui adhère à ces buts.

Retenez que le burn-out n'appartient à aucune des classifications officielles déjà existantes et qu'à ce jour il est donc impossible d'établir un diagnostic c'est en cela que la Haute Autorité de Santé le considère comme un syndrome .