*en remettant en cause le travail de la « cible », ses compétences mais aussi sa personne, son intégrité...
Sachez que la notion de “mobbing” est apparue la première fois en 1996 pare Heinz Leymann, docteur en psychologie du travail d’origine germano-suédoise, qui le définissait comme une forme de harcèlement moral spécifique dans le lieu de travail.
Le Mobbing a pour conséquence essentielle de pousser la personne « cible »à la démission, à son départ anticipé de l'entreprise, à son départ fréquent ou permanent en arrêt maladie, à sa mise au placard, à la dépression.
Quelques exemples (non-exhaustifs)
Crier ou insulter lune personne quand elle est seule ou en présence d’autres personnes
Attribuer à une personne des objectifs ou des projets dont les délais sont inaccessibles ou impossibles à respecter
Sous-estimer ou ne pas valoriser l’effort fait par la personne
Menacer ou contraindre continuellement la personne
Ridiculiser le travail, les idées ou les résultats d’une personne devant les autres salariés(es)
Ignorer la personne, faire le vide autour d’elle ou l’exclure, en faisant comme si elle n’existait pas, en ignorant sa présence physique dans l’espace de travail
Diffamer la personne en diffusant des rumeurs malveillantes ou calomnieuses au sein de l’établissement en vue de porter atteinte à sa réputation, son image ou son professionnalisme
Le processus de Mobbing ne peut se développer que sur des terrains favorables, dans des établissements, des entreprises, des collectivités où les rythmes de travail sont infernaux, où la pression sur les salariés(es) est constante, où l'on constate également d'autres souffrances, comme du stress, ou voire encore des burn-out en nombres…
Bien beau tout cela, mais comment faire cesser cela (exemple) ?
1) Il faut dire clairement stop à son harceleur, de préférence par écrit, en gardant une copie de l’écrit !
2) Informer par écrit sa hiérarchie pour la mettre au courant, et exiger de sa part de faire cesser ces agissements !
3) Compliqué avec la hiérarchie ? Demander l'intervention du CSE, ou par exemple l'inspection du travail…
4) Pense à rassembler des preuves, de ces échanges toxiques et trouver des témoins qui acceptent de parlers souvent, ce sera des personnes qui ont quitté l'entreprise, et qui acceptent de briser le silence…
5) Consulter un médecin spécialisé si nécessaire…
Le mobbing peut concerner tout le monde :
Un(e) employé(e) face à ses collègues
Une(e) employé(e) face à son ou sa supérieur(e)
Un(e) chef(fe) harcelé(e) par un groupe de salariés(es)
La prévention représente bien sûr une des meilleures façons de se prémunir contre toute forme de Mobbing dans le monde du travail.