Les Guides & Serres-files

La réglementation rappelle que, tout employeur à l’obligation de former son personnel à l’utilisation des moyens de lutte contre l’incendie, à l’évacuation et doit donner les consignes de sécurité. (Articles R4227-34, 38 et 39 du Code du Travail)

Guides et serres-files

Que veut dire exactement « EVACUER » ?

C’est mettre rapidement les occupants d’un bâtiment en sécurité en les regroupant vers une zone plus sûre, à l’intérieur ou à l’extérieur que l’on appelle généralement le « point de rassemblement ».

Avant de procéder aux exercices d’évacuation dans les locaux, il faut désigner dans chaque zone du bâtiment un Guide-file et un Serre-file qui devront bénéficier d’une formation.

Les paramètres à prendre en compte lors d’une évacuation :

  • Le degré de connaissance préalable du bâtiment

  • La reconnaissance du chemin à suivre

  • La présence de personne handicapée (permanente ou non)*

  • L’effet de panique des personnes

*Attention : (Une procédure doit être prévue pour l’évacuation des personnes à mobilité réduite : personnes désignées par étage, chaises de sécurité incendie...)


Guide file

Le Guide File doit guider les personnes vers les différentes issues de secours les plus adaptées et les accompagner au point de rassemblement.

Le Guide File doit avoir une bonne connaissance des bâtiments et avoir été formé.
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Le rôle du Guide File en cas d'incendie :

  • Il doit informer l'ensemble des personnes dans la zone, de l'obligation d'évacuer, bureau par bureau, local par local…

  • Il oriente dans le calme et sans précipitation le personnel de l’établissement et le public vers les issues de secours (sans traverser la zone enfumée)…

  • Il rassure les personnes en permanence pour éviter les mouvements de panique…

  • Il empêche les personnes de prendre les ascenseurs pendant l’évacuation…

  • Il doit interdir aux personnes de revenir sur leurs pas…

Une fois rendu au point de rassemblement :

  • Le Guide File participe à la fluidité du public dans le hall, la cour ou devant l’accès principal…

  • Il fait un bilan des personnes présentes dans sa zone et note éventuellement les personnes supplémentaires …

  • S’il reste une ou plusieurs personnes dans l’établissement, il avertit immédiatement les pompiers qui partiront à leur recherche…

  • Il empêche les personnes présentes de quitter le point de rassemblement jusqu'à l'ordre du responsable de l'évacuation…

  • Il rend compte au responsable de l'évacuation …


Serre File

Le Serre File doit veiller lors d’une évacuation qu’aucune personne ne reste dans la zone ou à l’étage dont il a la charge.

Une fois au point de rassemblement, il doit faire un état des lieux avec le Guide File de sa zone et rendre compte aux secours extérieurs (Pompiers / Peloton de sécurité / Police ou Gendarmerie).

Il doit également avoir une bonne connaissance des bâtiments et avoir été formé.

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Le rôle du Serre File en cas d'incendie :

  • Il s'entend avec le guide d'évacuation sur l'itinéraire à emprunter (à l’opposé du sinistre)…
  • Il fait le tour du secteur, des locaux vides en fermant les portes, afin de s'assurer qu’il n’y ait personne, en étant particulièrement vigilant dans les toilettes, les vestiaires, les salles de réunions, les chambres froides ou chaudes, ou autres locaux techniques...
  • Il s'assure que tous les visiteurs, entreprises extérieures ont bien été évacués…
  • Il ferme la marche, et doit empêcher les personnes de revenir en arrière ou sur les lieux du sinistre...
  • Il participe à la fluidité du public dans le hall, la cour ou devant l’accès principal…
  • Il rend compte au responsable de l'évacuation de la zone évacuée...

La formation permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour organiser et gérer une évacuation rapide face à un début d’incendie dans votre établissement.

Les exercices d'évacuation semestrielle ou annuelle doivent être préparés et non improvisés.

Leurs buts doivent être clairement définis dès le départ.

Les exercices peuvent être déclenchés soit inopinément soit en ayant prévenu le personnel à l'avance, avec ou sans le concours des sapeurs-pompiers.

Ces exercices d’évacuation sont obligatoires et de surcroit, ils permettent de :

  • Sensibiliser à l'utilité de l'évacuation l'intégralité des personnes présentes dans l'établissement (salariés, intérimaires, stagiaires et sous-traitants…)

  • Reconnaître le signal sonore incendie : un signal sonore spécifique et normalisé (NFS 32001), audible en tous points et connu de tous entraîne immédiatement et obligatoirement l'évacuation

  • Vérifier la pertinence et la tenue à jour des consignes et procédures. Elles doivent être affichées obligatoirement à tous les niveaux et elles précisent la conduite à tenir

  • D'apporter des modifications à l'organisation de la sécurité de l’établissement

  • De relever les difficultés rencontrées ou les erreurs commises

  • Former à l'évacuation de façon à acquérir collectivement les réflexes pouvant un jour épargner des vies

  • Sensibiliser aux risques d'incendie l’ensemble du personnel


Ce que nous vous conseillons pour la mise en place de vos exercices d’évacuation :

Si vous n’avez pas l’habitude de réaliser des exercices régulièrement, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire extérieur la première fois.

Il vous transmettra un rapport d’exercice d’évacuation que vous pourrez intégrer dans votre registre de sécurité.

Cette opération pourra vous permettre de comprendre et d’identifier le déroulement d’un exercice d’évacuation afin de de pouvoir le reproduire en interne par la suite et d’être en conformité avec la réglementation en vigueur.


Rappel de la réglementation :

Le code du travail est clair sur les exercices d’évacuation…

« La consigne de sécurité incendie prévoit des essais et visites périodiques du matériel et des exercices au cours desquels les travailleurs apprennent à reconnaître les caractéristiques du signal sonore d’alarme générale, à se servir des moyens de premier secours et à exécuter les diverses manœuvres nécessaires.

Ces exercices et essais périodiques ont lieu au moins tous les six mois. Leur date et les observations auxquelles ils peuvent avoir donné lieu sont consignées sur un registre tenu à la disposition de l’inspection du travail. » (Article R4227-39 du Code du travail)

  • Les entreprises ont donc l’obligation de renouveler les exercices d’évacuation incendie tous les 6 mois soit 2 fois par an pour respecter la réglementation du code du travail.